Voor bewoners

Bewoner in gesprek met een bouwvakker tijdens een bewonersoverleg bij de voordeur van een appartement.

Wat kunt u van ons verwachten?

Vrouw werkt op een laptop in een zonnige, moderne ruimte bij Vandersnoek.

We houden u op de hoogte

Als we werkzaamheden gaan uitvoeren aan uw woning, zorgen we dat u niet voor verrassingen komt te staan. Ruim voor de start krijgt u van ons een brochure waar precies in staat wat we gaan doen, wanneer, en wat dit voor u betekent. Verandert er iets, dan hoort u dat ook. Voor, tijdens en na de werkzaamheden kunt u bij ons terecht met uw vragen en opmerkingen.

Twee mannen op een bouwplaats, waarbij één man glimlachend een duim omhoog steekt.

Zo min mogelijk overlast

We begrijpen dat onze aanwezigheid voor u storend kan zijn, zeker als we ook bij u binnen aan de slag gaan. Maar we proberen de overlast zo veel mogelijk te beperken. We werken zo snel mogelijk, proberen rekening te houden met uw agenda, en laten alles netjes achter. Alsof we nooit geweest zijn. Behalve dan dat als we klaar zijn, u weer wat comfortabeler woont.

Bekijk uw dossier, geef uw mening

In uw persoonlijke woningdossier vindt u alle informatie over werkzaamheden die we in en om uw huis uitvoeren. Met uw persoonlijke inlognaam en wachtwoord kunt u dit dossier altijd inzien.

Wij willen graag weten hoe tevreden u bent over onze werkzaamheden. Waar bent u blij mee, wat had beter gekund? Die informatie helpt ons om onze service steeds verder te verbeteren. Dankuwel!

Een medewerker van Vandersnoek houdt meerdere spraakballonnen vast voor een gesloten deur.

Nette en goede vaklui!

Ons complex ziet er weer fantastisch uit. Zeer vriendelijke benadering en contact met de medewerkers die de werkzaamheden hebben verricht.

Bewoner Zeemeeuw

Prima bedrijf, netjes op tijd, goede communicatie en ervaren vakmensen.

Bewoner Gasthuisplaats

Heel leuk team van vd snoek! Dachten goed mee, hadden lol tijdens het werk, hielpen als je een vraag had.

Bewoner Nieuw Leyden

Zag erg tegen de renovatie op maar het is mij 100% meegevallen

Bewoner Isabellaland

De mannen hebben netjes gewerkt en altijd vriendelijk, bedankt!

Bewoner Doggersbankstraat

Geen tips. Weinig overlast (toch belangrijk). Super gedaan en vriendelijke werknemers.

Bewoner Potgieterlaan

Zeer tevreden. Wat ons op viel was dat de medewerkers ook onderling erg goed en respectvol met elkaar omgingen.

Bewoner Floralaan

Er werd wel rekening gehouden met mijn werktijden. Bijvoorbeeld na mijn nachtdienst gelijk geholpen worden, zodat ik na de werkzaamheden ongestoord kan slapen.

Bewoner Brekelsveld

Complimenten dat er zo vlot en netjes gewerkt is! Ik ben zeer tevreden.

Bewoner Hendersonstraat

Goed werk, vriendelijk en professionele medewerkers.

Bewoner Cannenburglaan

We zijn heel erg tevreden met het eindresultaat en met de informatie die we vooraf hebben ontvangen. Ook was het contact met de dienstverleners helemaal top.

Bewoner Atlantastraat

Bedankt voor de fijne samenwerking, ik heb het ervaren als een leuk project met een mooi resultaat!

Rick Mathijsen

sociaal projectleider Staedion

Ik ben heel tevreden het is prachtig geworden. Het was een super team, hardwerkende mannen vriendelijk en netjes alle tijd voor overleg en voldoende uitleg gekregen

Bewoner Heenvliet

Ik ben zeer tevreden, alles is ok: het werk en de mensen die het uitgevoerd hebben.

Bewoner Vissershof

De werkzaamheden verlopen naar tevredenheid

Rijnhart Wonen

Hele prettige communicatie en goede informatie daardoor weinig overlast ervaren. Top team hier bezig geweest!

Bewoner Vissershavenstraat

Vandersnoek heeft goed werk geleverd, het zijn nette aardige mensen die zeer behulpzaam zijn, ik ben erg tevreden!

Bewoner Loevesteinlaan

Fijne groep vaklieden die vakkundig en netjes werken, respect voor de teamleider.

Bewoner Hof van Rijnsburg

Alleen maar goeds, dank jullie wel!

Bewoner Krakeelpolderweg

Echt super service! Communicatie heel duidelijk. De schilders vriendelijk & correct. Het schilderwerk zit er prima en keurig netjes achtergelaten. Een groot compliment.

Bewoner Duinstrip

De gedragsregels van vandersnoek

Wij behandelen u, uw woning en spullen met respect
Wij zijn altijd herkenbaar met bedrijfskleding van vandersnoek
Wij kunnen ons altijd identificeren
Wij communiceren altijd over wat wij komen doen en hoe lang we bezig zijn
Wij werken veilig en bergen ons gereedschap altijd netjes en veilig op
Wij eten, drinken en roken nooit in uw woning
Wij lossen eventuele tekortkomingen altijd op
Wij melden veroorzaakte schade altijd aan u en onze projectleider
Wij laten onze werkplek elke dag weer netjes achter
Wij maken gebruik van onze eigen sanitaire voorzieningen
Wij zijn altijd bereikbaar en beschikbaar bij calamiteiten
Samen bouwen we aan een veilige en prettige werkomgeving