Planvorming
In de voorbereiding brengen wij samen met u op basis van de bestaande labels (NTA8800) in kaart wat de meest efficiënte en effectieve verduurzamingsmogelijkheden zijn. In die analyses houden we rekening met wat voor invloed maatregelen hebben op het label, maar ook op het wooncomfort en de energiekosten voor bewoners. En natuurlijk met uw duurzaamheidsambities.
De diverse scenario’s presenteren wij in een helder overzicht, zodat u eenvoudig ziet welke keuzes welke gevolgen hebben. Wij richten standaard een proefwoning in en voeren een draagvlakmeting uit onder bewoners. Waar nodig kunnen onze bewonersbegeleiders u veel werk uit handen nemen om die op 70% te krijgen.
Uitvoering
Een kwalitatief hoogwaardige en veilige uitvoering van de werkzaamheden, volgens de afspraken en de planning, vinden wij vanzelfsprekend. Maar waar wij echt het verschil in maken, is in onze communicatie met bewoners. We nemen hen a tot z mee, met een uitgebreid informatieboekje vooraf en nieuwsbrieven, maar ook in het persoonlijk contact en via een eigen online woningdossier.
Elk huishouden krijgt zo’n dossier. Daarin is alle informatie en communicatie terug te vinden, kunnen afspraken gemaakt worden en verzoeken ingediend. En tijdens de werkzaamheden beperken we de overlast voor bewoners zo veel mogelijk. Indien gewenst richten we zelfs een rustwoning voor hen in. Alles om te zorgen dat u tevreden huurders heeft.
Nazorg
We werken snel, efficiënt en zorgvuldig. Maar een project is voor ons pas afgerond als we zeker weten dat er geen losse eindjes meer zijn. Daarom blijven we na afloop van de werkzaamheden beschikbaar voor vragen, zowel voor u als bewoners. Ook sturen wij standaard een korte vragenlijst naar bewoners ter evaluatie, zodat wij van hen kunnen leren. Mét een kleine attentie.
Resultaat Gericht Samenwerken
Vandersnoek is sinds 2010 in het trotse bezit van het VGO Keurmerk. Een mooie erkenning dat wij de kunst van Resultaatgerichte samenwerking (RGS) beheersen. In deze samenwerkingsvorm gaat het niet om inspanning, maar om meetbare resultaten. Op die manier bent u verzekerd van een efficiënte uitvoering, grip op uw kosten, een hoge kwaliteit, transparantie en continuïteit. Dat geeft vertrouwen.
